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  • 优秀论文选篇——浅议快乐工作法在建设幸福设计院

    发布者:广东水利   发布时间: 2011/11/24 11:01:11 浏览次数: 1361

    机电分院   徐忠

     

    [摘要]本文阐述了快乐工作法的重要意义,影响工作中不快乐情绪的因素,开展快乐工作法的内容和要求,以及找准切入点,扎实推行快乐工作法在建设幸福设计院中的一些举措和建议。
    [关键词]快乐工作法 企业文化 幸福设计院
    企业思想政治工作的根本目的是激发员工的积极性和创造性,增强企业的凝聚力和创造力。由此,我们特别需要注意员工的工作情绪和工作效率之间的关系,深刻剖析造成不快乐情绪的原因,深化企业文化建设,落实以人为本,推广快乐工作,合力打造和谐、高效、奋进、幸福的设计院。
    一、充分认识推行快乐工作法的重要意义
    我们所从事的工作,困难、压力、烦恼都是客观存在的,问题就在于怎样看待它。快乐是一种心境,源于真心诚意的喜欢,喜欢所从事的工作,忙碌也好,繁杂也罢,不以为苦,甘之如饴,这是快乐的源泉。
    快乐工作法是爱岗敬业的一种具体体现,因为这种体现是发自内心的主动状态,而不是强制性的“贯彻”,被动式的接受,所以更显现出巨大的能量和张力。
    快乐工作法是企业文化的拓展延伸。企业文化是一个企业的灵魂。我们建设企业文化的目的,不仅仅要通过企业文化理念的灌输来规范员工的行为、维护企业的秩序,提高企业运行的效率,更要通过良好文化氛围的营造,使员工在工作中体会快乐,能够用愉悦的心情投入工作,使员工和企业在和谐的氛围中相互促进、共同发展
    快乐工作法就是要唤起人们内心对快乐的向往,让人以积极的心态去面对压力、矛盾和困难,充满激情地去工作。因此,快乐工作法是对企业文化内容的进一步完善和拓展,快乐工作法的推行也必将对丰富企业文化的内涵,提升企业文化建设水平起到至关重要的作用。
    回顾设计院的发展历程,自创院初期设计院水利前辈们凭借着对水利事业的热情克服了交通不便、设备简陋的困难,测天绘地,普查了珠江和韩江等流域的水利资源,与兄弟单位一起描绘了新中国历史上第一次水利规划的蓝图;那个没有计算机的年代,设计者们精确的计算,设计出了厚高比仅0.11的薄拱坝,设计出了库容超百亿立方米的超大型水库和百米高坝,为城乡输送了光明和甘霖,防御洪水,变水害为水利。直到今天新一代的水利人通过团结合作的集体精神,凝聚在这个焕发青春的集体中,发挥个人潜能和创造力,铸就了“东深供水改造工程”和“广东抽水蓄能电站”两项全国经典暨精品工程。
    这些辉煌的背后,承载了难以言表的压力和辛劳。加之当前受全球不稳定局势和金融危机、企业体制机制、社会包袱等多方面因素的影响,企业发展尤为严峻。我们不能否认工作本身存在的巨大负荷,以及员工个人承受着的强度工作压力。因压力引发的生理和心理问题,导致一部分员工工作不在状态,工作效率低下。这已经成为制约设计院发展的隐患,新的发展阶段要求我们必须采取有力措施,坚定信心,克服困难,努力提升企业的发展水平。快乐工作法的推行有助于改变员工精神面貌、提升员工信心士气,加快各项工作任务的落实,保证企业在困境中实现平稳较快发展。
    二、分析造成工作中不快乐情绪的因素
    根据美国心理学家马斯洛的需求理论将人的需求划分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。快乐工作法是一种高层次的精神需要,我们对工作要发自内心的喜欢,真诚地投入,团结与协作。近年来,国家对水利建设加大投资,我院承接的项目也连年增加,伴随着生产产值的可喜递增,我院职工工作强度也有所增加。需要特别予以关注的是,不少同事反映心理压力大,尤其是面对纷繁复杂的市场环境和物欲横流的社会思潮,很难得到心灵的宁静。于是,生活、工作的种种不快乐因素也由此产生。针对我院实际情况以及对部分同事的询问调查,我们初步总结出以下几点因素:
    一是盲目对比,心生怨忿。工作中,我们常常能看见有些人因盲目比较而生出的怨忿:同一个部门比工资高低、同样的工作时间比谁更受重用、同样的学校毕业比谁待遇更好……胜则暗自得意,败则越比抱怨越多,比来比去,比得自己热情减退,工作积极性也随之下降,继而影响自己的人际交往,滋生了不快乐的因素。殊不知这样盲目的简单对比,经不起细细的推敲和考量,徒增自己烦恼而已。
    二是患得患失,郁郁寡欢。工作中总有得失荣辱,我们当以范仲淹的“不以物喜,不以己悲”而自勉。然而,工作中有些人对名利看得过高、对得失看得过重。内向的人喜欢将问题放在心中慢慢发酵,外向的人却往往将问题放大,在行为上表现出来。久而久之,则郁郁寡欢,闷出了疾病、也影响了工作。
    三是能力不济,怨天尤人。我院上千号职工都来自不同文化环境,有着不同学历经历,能力上有高低之分当属必然。我们应该正视自己的不足,对自己的能力进行合理定位,在工作中学习别人的长处,循序渐进地提升自己的工作能力。然而,我们也看到,有些因为自己的能力不济而不能胜任工作的同事,在工作任务下达时,先找客观因素:要么抱怨领导没有伯乐之才,成心和自己过不去;要么抱怨体制制度,没有提供足够的培训和支持;要么抱怨自己命不好,生不逢时……以逃避工作责任、拖延工时、迟到早退、不服从管理等途径表达自己的不满,在降低自己工作效率的同时,还连带起了坏作用。
    众所周知,倘若你无精打采的烤面包,你烤出的面包是焦苦的;倘若你厌恶的压榨果汁,你那么你压榨的果汁是酸涩的,倘若你怨恨的酿造葡萄酒,那么你会在酒里滴下毒液。从善如流,上善若水,由衷领悟在工作中心生享受,那么每天都会怀着新的希望。
    三、深刻理解快乐工作法的内容和要求
    快乐工作法就是让员工用快乐的方式建立上下级之间、同事之间、人与人之间亲和、友善、和谐的关系,用快乐的方式去解决矛盾,处理问题、克服困难、缓解压力,在快乐中创造价值,实现自我。快乐工作法涵盖的内容丰富,但重点是要注重敬业精神、奉献精神和团队精神的营造。
    (一)快乐工作法培育敬业精神是前提。
    “态度决定一切”,工作带给你的是快乐还是折磨,主要在于你对工作的态度。诚如 安德鲁·卡耐基所言:如果一个人不能在他的工作中找出点罗曼蒂克来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这项工作的人。所以快乐源于自己在工作中的真诚投入,没有哪一份工作,是可以轻易做好的。台上一分钟,台下十年功。”工作需要用心,需要耕耘,需要投入汗水。
    (二)快乐工作法倡导奉献精神是核心。
    对工作感兴趣,是快乐的开端。而真正得到快乐,则需要通过切切实实的奉献。快乐工作法要求我们必须在企业中大力倡导奉献精神,努力在企业内部形成“人人讲奉献、个个愿付出”的良好氛围,让大家在付出中赢得尊重,在风险中享受快乐。
    (三)快乐工作法营造团队精神是重点。
    俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”快乐工作法还意味着团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。一个具有团队精神的集体,成员之间才能风雨同舟、荣辱与共,才能不断战胜困难和挫折,一步一步走向成功,才能在共同拼搏中感受到工作的快乐。因此,快乐工作法必须要把营造团队精神作为一项重要内容,同过多种渠道,加强员工之间的沟通,增进相互信任,努力构建相互支持,彼此帮助的工作氛围,使员工心情舒畅的去做好各自工作,努力实现既定的各项工作目标。
    四、找准切入点,扎实推行快乐工作法
    快乐工作法的推行必须要对员工的心理状况有一个深入地了解,清楚地知道员工的所思、所想,找准切入点,有针对性的进行化解、疏导,最大限度地满足员工的心理需求,使员工心情愉悦、精神饱满的投入工作。
    建院以来,我院走过了50余年的风雨征程,一代代水利人也积淀出厚重的广东院文化。50年来,广东院职工攻坚克难,创造了辉煌。然而,已跻身于省级水电设计院前列的我院也应该清醒地认识到,在强敌环伺的今天,如何让职工更有向心力、凝聚力,留住人才并使人才快乐工作、发挥最大效力,已经成为我院企业文化建设的新课题。
    (一)将企业文化建设纳入企业管理体系。作为生产部门的一份子,提起企业文化建设,我们很自然地将之与党群部门挂钩,其主要以思想教育、政治学习、普法教育等文明创建工作为主,以各种活动为载体,更多侧重于政治文化建设,而忽视了将企业经营管理的基本价值观传递给每一个普通职工。然而,本质上,企业文化不应该仅仅包含思想道德方面的价值观,还包括企业管理层的经营理念、制度理念和发展理念。通俗来讲,企业文化建设的目标不再是“单位要我干些啥”,而应该是“我能为单位干些啥”,建立普通职工的道德和经营价值观,传递设计院未来的目标和实现这个目标所需要的努力。让普通职工在工作中不再迷失方向,心中有谱。
    (二)推进人事管理制度改革,提高员工心理满足感。人事管理制度改革是一个大命题,本文无意也无法铺陈探讨。但要提高员工心理满足感,就普通职工而言,有以下几点看法:一是对普通员工进行职业生涯设计培训:初出校门的大学生,能有明确职业生涯设计目标的并不多,如今的年轻人思想活跃,想法多但没有明确的自我定位,开展职业生涯设计培训,一方面能够加强年轻员工在自我定位方面有感性认识,另一方面有助于员工与设计院的发展结合在一起,增强院荣我荣,院衰我耻的主人翁意识。二是逐步强化基于业绩的薪酬管理体系和激励机制:如今我院已经建立了较为科学、系统、具有可操作性的薪酬与绩效考核体系,职工们普遍对日新月异的物质激励感到满意,有力地提升了员工的积极性。但注重物质激励的同时,也应注重对表现优异的员工的精神激励以及合理的事业发展的机会:一次有力的握手、一声亲切的问候往往能够给普通职工留下难忘的回忆,提升工作的积极性。三是鼓励员工参加更高层级的业务培训和学历教育:如今水利技术发展迅猛,单就我所从事的机电自动化技术而言,不断有新技术、新设备、新方案投入使用,要保持我院技术的先进性和与兄弟单位的竞争力,就必须将员工个人参加更高层级的业务培训和学历教育作为企业文化建设的一个方面,满足职工个人学术能力提升需求的同时,也为设计院储备和培养技术力量提供支持。
    (三)着力改善企业内部员工的人际关系。和谐的企业文化,归根结底是要落实在人的身上。据调查,有相当一部分员工的离职原因是因为在企业内部人际关系上的不协调造成的。大部分员工在工作中不仅仅希望能够收获物质满足与成就感,还希望从工作中满足社交的需求,希望能够被接纳,从而融入其中。因此毫无疑问,良好的企业文化的形成还需要构建融洽的人际关系。针对职工中出现的不融洽,应积极介入,避免对员工心理造成影响。
    (四)密切上下级关系,让快乐工作法成为领导干部日常监督管理的金钥匙。在设计院大家庭里,每一位职工,都有他所服务和服从的领导;而每一位领导,都是依靠他的员工来完成集体任务的。领导干部处理好与下级的关系,将能够让职工以饱满的热情在快乐中创造价值。密切的上下级关系,是幸福设计院的坚实基础。
    友善的亲和力:有些领导干部为彰显自己的权威性,在下级面前总是严肃的面孔出现。结果权威是维护了,但是也与自己的下级职工慢慢疏远了,没法直接了解员工的所思所想,给自己的管理造成困难。领导干部在下班后或者非正式场合对员工有如沐春风般的亲和力,既可以密切与员工的关系,也可以将快乐带给他人,为自己形象加分。
    适当的关心:一个合格的领导,应该对下级员工的工作情况了然于心。当员工在一段时期内工作情况出现波动,领导干部应该敏锐察觉,对员工适当关心,尽力帮助员工恢复工作状态,完成集体任务。
    灵活的沟通技巧:管理活动的实践表明,管理者70%的时间用于他人沟通,剩下的30%用于分析和处理相关事务。在沟通过程中,上下级之间不妨换位思考,达到互相理解,找到一个合适的沟通方式,而非采用简单的斥责和惩罚措施来实现。
    不吝惜欣赏之情和激励手段:每个员工都有期望事业发展的目标,渴望被人尊重和自我实现。一个总是被否定的人,会慢慢磨去自信,失去理想,最终丧失自我奋进的动力。不吝惜一句赞美,调动员工的积极性,工作就会由被动转化为主动,由消极转化为积极。这也是领导艺术的一种表现。
    尽量做到公平、公正、公开:每个集体都是由不同的人组成的,作为领导,平时注重平衡集体内的微生态,而不是搞平均主义或小集体。做到薪资分配、绩效考核、机会均等上的公平、公正、公开。
    (四)积极自我调节,让快乐工作法成为员工积极进步的指南针。首先,要尊重员工的价值。人都有受尊重的需要。人不被尊重,当然不快乐。如果让员工认为自己只是工作赚钱,至于企业如何发展,那是别人的事,是领导的事,显然在这样的企业中,员工的潜力不能被充分的挖掘出来,员工的价值也没有得到足够的尊重,员工在主观上是消极的、保守的、压抑的,不会有真正的快乐。其次,要切实关心帮助员工。人都有被肯定和关爱的需要。员工在工作中取得成绩,受到领导、同事的肯定,会产生成就感和自豪感,就会更加快乐的投入工作;员工在遇到困难时得到帮助,会倍加感激,就会更加努力工作来回报企业。经常关爱和肯定员工能够增强企业的凝聚力,提升员工对企业的忠诚度。因此,推行快乐工作法,就要求我们的领导干部必须时时刻刻,带着感情关心员工的生活,关注员工的成长,要广开渠道,筹措资金,抽调力量为员工解决实际困难,解除他们的后顾之忧。要通过表扬、宣传报道、先进评选、工资杠杆、职位晋升等方式对做出成绩的员工进行奖励提拔,激发他们的工作热情。通过给予员工关爱和肯定,在企业中营造出激励氛围和家庭温馨,使员工对企业产生强烈的归属感,带着快乐的心情,尽职尽责地位企业工作。再次,要满足员工的个性需求。良好的个人爱好也是缓解工作压力,增强工作活力的最有效方法。特别是在工作之余,健康丰富的业余生活不但能陶冶人的情操,同样也会给人带来快乐的心情,让人以更加积极的心态投入工作。推行快乐工作法,要根据员工的个人爱好,充分发挥企业文体骨干和活动场所的作用,定期组织员工开展形式多样的文体活动,提升员工的身体素质和文化修养,让员工的个性得到发挥,才华得到展示,同时,通过开展活动,增进员工间的友谊,进一步密切党群、干群关系,培养团结协作的团队精神,使员工能够充分感受企业的温暖,自愿为企业的发展出力流汗,贡献才智。
    人的一生,可以没有很高的名望,没有巨大的财富,但不可以没有工作的乐趣。应该说大部分人的一生是平凡的一生,我们无法选择生命的长度,却可以决定生命的宽度。“快乐工作”是一个人职业生涯的“根”,它能获取让生命延续的更久远,更宽阔。
    亚伯拉罕。林肯说过:只要心里想快乐,绝大部分人能如愿以偿。快乐工作法是实践科学发展观,坚持以人为本的具体表现,也是企业发展的必然选择,更是新阶段对企业文化建设提出的新要求。
    全面推进快乐工作法,建设优质高效的服务型企业,是企业所向,民心所盼。长风破浪直挂云帆,我们新一代的水利人要积极的行动起来,在工作中奋进,在奋进中取胜,以高昂的工作热情营造良好的工作氛围,为建设和谐美好、强势竞争、充满活力的现代水利新企业书写又一页华章。

     


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